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Coaching: o que é e quais seus benefícios

Conheça o coaching e seus benefícios na ajuda para descobrir o caminho para conquistar o sucesso pessoal e profissional.

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Nesta página:

Com a crescente popularidade do coaching – em inglês o significado de coaching é treinar, instruir um time ou jogador – e da ocupação de coach, que hoje já conta com mais de 1.100 profissionais credenciados no Brasil segundo a PwC, vale a pena conhecer os benefícios e potencial desta técnica. Popularizado entre executivos nos Estados Unidos a partir dos anos 70 e disseminado na literatura de negócios na década de 80, o profissional de coaching ganhou associações, conselhos e federações apenas a partir dos anos 90, em um esforço de padronizar a ocupação, que não é regulamentada.

O que é coaching?

O coaching é um programa de desenvolvimento pessoal e profissional desenhado entre o instrutor e o aluno, para que se atinja um objetivo, através de um plano, treinamento e orientação. O real significado de coaching é uma co-construção entre o treinador e o cliente pois a experiência é muito pessoal e personalizada, inclusive, coaches experientes confirmam que não há 2 processos de coaching iguais.

Coaching não é uma ciência exata e não há linhas de pesquisa acadêmica a respeito, mas a técnica empresta conhecimentos da administração, filosofia, programação neurolinguística, psicologia positiva e cognitiva, entre outras áreas para aplicá-los em um programa de desenvolvimento.

O objetivo do coaching é ajudar a pessoa a atingir uma meta por meio de uma plano, treinamento e orientação.

Qual a diferença entre coach, coachee e coaching?

Parece uma sopa de letrinhas, não é? Vamos lá: coach significa treinador, coachee é o indivíduo ou time (no plural coachees) e coaching é o processo de transformação pessoal desenvolvido entre os dois. O coaching deve ter começo, meio e fim, com objetivos muito bem estabelecidos logo no início do processo, e sem criar dependência entre o coach e o coachee.

Se você estiver considerando o processo de coaching, é preciso escolher o profissional com atenção, pois como a profissão não é regulamentada por um órgão, há pessoas sem formação ou horas de experiência que mesmo assim se autodenominam “coaches”! Pesquise, peça recomendações, pergunte quanto a pessoa investiu em formação, quantas horas possui de experiência e em qual linha de trabalho atua.

Na A-Cubed a gente acredita que, independente da denominação da sua transformação pessoal e profissional, coaching bom é coaching bem feito - com um profissional de confiança e a sua total dedicação.

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Quais são os diferentes tipos de Coaching

Agora que o significado de coach já está mais claro, você deve estar pensando: como encontrar o tipo de coach mais adequado para o que preciso?

Vamos aprofundar em algumas possibilidades do desenvolvimento pessoal e profissional e mencionar as denominações mais comuns do mercado. Note que em alguns casos há termos que são usados para construir uma marca ao invés de uma metodologia, mas oferecem o mesmo tipo de serviço com nomes diferentes.

Na A-cubed acreditamos que o mais importante ao escolher o tipo de processo e o profissional é garantir a abordagem sistêmica: uma mudança completa só é possível quando todos os aspectos da sua vida estão em harmonia. De nada adianta focar em carreira se a relação conjugal não estiver bem, por exemplo, pois um pilar afeta o outro.

Coaching Profissional

Como vimos, o coaching mantém uma relação muito próxima ao mundo corporativo. Os instrutores podem vender esta consultoria a indivíduos em busca de desenvolvimento de carreira, times ou organizações. E os gestores e líderes corporativos, mesmo sem exercer a ocupação de coach em período integral, podem aplicar ferramentas de coaching com as suas equipes. Veja as distinções abaixo:

Coaching Corporativo

O coaching corporativo é contratado pela empresa para alavancar o desenvolvimento de carreira dos talentos mais promissores e garantir líderes com alto desempenho. Em primeiro lugar se estuda a organização, os objetivos são mapeados e o perfil de profissional ideal é desenhado; logo, o programa e ferramentas são desenvolvidos para que os gestores tenham sessões de liderança, comunicação, criatividade e outras habilidades que a corporação deseja estimular.

Quando bem feito, o coaching corporativo pode ter impactos surpreendentes em toda a organização, começando pelos cargos executivos e depois se desdobrando para a operação.

Coaching para Concursos

Estudar para concursos é uma prática que vai muito além da matéria: não basta ter conhecimento técnico, a preparação emocional também é decisiva para conseguir aprovação. Os concursos mais disputados têm de 400 a 500 candidatos por vaga e a pressão só aumenta a cada ano, portanto, o objetivo do coach de concursos é capacitar o aluno com ferramentas e habilidades que irão deixá-lo mais preparado para a jornada de estudos.

O coach não é um professor de cursinho para concurso, mas conhece muito sobre uma disciplina ou um concurso específico, além de ter experiência com desenvolvimento humano. O processo pode durar de 3 a 6 meses, período em que se identifica o perfil cognitivo do aluno, seu nível de conhecimento e quando os concursos, cargos, editais e bancas são analisados para ter alinhamento com o objetivo do aluno.

Um plano de estudos é desenvolvido com as técnicas adequadas e o coach faz o acompanhamento e correção de atividades, ajustando a metodologia aos atrasos, dificuldades e facilidades que o aluno possui. Além de focar no seu aprendizado de forma personalizada, o coach de concursos trabalha a automotivação, ritmo de aprendizado, disciplina e foco.

Na A-Cubed acreditamos que o aprendizado aumenta as suas chances de sucesso pessoal e profissional, conheça como a nossa metodologia pode ajudar você a conquistar os seus objetivos.

Coaching de Carreira

Há um número muito grande de profissionais que busca o coach orientado à carreira quando percebe que deve partir para outro desafio profissional. Este desejo de mudança de empresa, posição ou indústria não aflige apenas os executivos com cargos altos, mas também os profissionais que buscam maior clareza vocacional.

O coach de carreira pode ou não trabalhar com recolocação, treinamento para entrevistas, polimento do currículo e do perfil no LinkedIn, mas o conselho primordial é que ele possua conhecimento do mercado no qual você atua, assim você conta com o conhecimento de alguém mais experiente. Neste processo de coaching você deverá explorar as suas forças e talentos para identificar que tipo de trabalho deseja fazer, o que você mais gosta e o que menos gosta, que ocupação mais se beneficiaria com o seu perfil e realmente refletir sobre como deseja escrever as próximas páginas da sua carreira.

Coaching de Equipes

Um líder de equipe tem grande potencial para praticar coaching com o seu time, desde que exista um acordo entre todas as partes e um compromisso de longo-prazo com o aprendizado e o desempenho. O coaching de equipes foca na melhoria dos relacionamentos interpessoais, resolução de conflitos, performance e desempenho da equipe, reforço de comportamentos positivos e desenvolvimento de habilidades com observações cuidadosas e feedback.

Diferente das avaliações de desempenho, este coaching não é um apoio temporário que apenas foca em resultados trimestrais, é uma avaliação mais abrangente e duradoura, para que o funcionário atinja uma performance de excelência.

 

Coaching de Vendas

Qual é a empresa que não gosta de ver a sua equipe comercial à pleno vapor?    Não há volume de vendas que não possa ficar ainda melhor. O coach de vendas deve possuir ampla experiência na área como consultor, executivo de vendas ou gerente comercial para trabalhar as competências essenciais na hora de fechar negócio.

Quem trabalha com vendas e pressão por resultados precisa desenvolver autoconfiança, persuasão, inteligência emocional, relacionamento interpessoal e excelentes técnicas de rapport para estabelecer uma conexão genuína com o cliente final. Através de exercícios semanais ou quinzenais, o coachee trabalhará reflexões, técnicas e práticas que alavancam os resultados.

 

Coaching de Empreendimento ou de Negócios

Se você decidiu encarar a jornada de empreender e deseja ter um negócio de sucesso, um coach de negócios pode avaliar o estágio em que a sua empresa está, o que funciona e o que não, determinar metas e criar um plano de ação. Esta consultoria foca tanto no empreendedor quanto na empresa, seu nicho, estratégia financeira e de marketing, entre outras áreas-foco acordadas entre o coach e o coachee.

Liderar um empreendimento requer foco constante em crescimento, porém, certos mercados são ainda mais desafiadores no momento de escalar a operação. Para que o CEO/Fundador navegue sob essa pressão e se mantenha firme, precisa se conhecer muito bem, reconhecer seus pontos fracos, adquirir visão sistêmica e desenvolver equipes de alta performance. Muitos empresários famosos já reconheceram a importância de um coach neste processo.

 

Coaching de Recrutamento

Um coach de recrutamento é o profissional que irá treinar você em técnicas de entrevista, atualização de currículo, carta de apresentação, perfil no LinkedIn, e-mails de agradecimento e seguimento ou em qualquer ferramenta importante no seu processo de recolocação. Esse profissional trabalha para você e deve contar com amplo conhecimento da sua indústria ou tipo de posição.

Muitos coaches de carreira também têm serviços de recrutamento, mas é possível que se você já tem um planejamento feito, o coach de recrutamento direcione o trabalho apenas para o processo de recolocação.

Diferente de um recrutador ou headhunter, que foca em vender a vaga para o candidato e vender o candidato para a empresa, o coach de recrutamento trabalha apenas pelos seus interesses.

Coaching de Liderança ou Executivo

Indicado para pessoas que estão em posições estratégicas e que desejam desenvolver um estilo de liderança mais eficaz, melhorar a comunicação interpessoal, aprender a gerir conflitos e acelerar o autodesenvolvimento, o coaching de liderança deve ter um efeito positivo nos resultados do executivo e da sua equipe.

Coaching Pessoal

É indiscutível que o coaching também tem uma forte influência na sua vida pessoal e, às vezes, destravar o seu crescimento profissional passa por devolver equilíbrio à sua vida pessoal. Abaixo listamos algumas ênfases que podem ser trabalhadas:

Coaching Familiar

Se a convivência familiar está difícil, por qualquer que seja o motivo, e as relações precisam ser reconstruídas, um processo de coaching em família seria o mais recomendado. Com uma duração de 3 a 6 meses e com sessões individuais e coletivas, dependendo da estratégia do coach, o coaching familiar desenvolve a comunicação, empatia, negociação, inteligência emocional e desafia as crenças preestabelecidas do núcleo familiar para resolver conflitos e atingir compromissos.

Na maioria dos casos o consenso e a solução para a dinâmica familiar se tornar mais positiva está ofuscada pela necessidade de criticar, ter a última palavra e chamar a atenção. Com a mediação e questionamentos do coach e colaboração dos participantes, novos hábitos vão restaurar os laços familiares e harmonia.

Coaching de Relacionamento

Um relacionamento saudável depende do cultivo de virtudes e valores em comum entre o casal, porém, devido à rotina cada vez mais agitada, os anos vão passando e colocamos o namoro, noivado ou casamento no ‘piloto automático’. O coach de relacionamentos tem como propósito orientá-lo a encontrar a essência do que você busca em uma parceria romântica, guiá-lo em assuntos difíceis e na descoberta dos seus desejos.

É preciso lembrar que não cabe ao coach dar conselhos ou opinião sobre o relacionamento e que, diferente da terapia de casal, o coaching de relacionamentos nem sempre precisa que os dois participem. No caso de saúde mental debilitada e casamento comprometido, a terapia de casal é mais recomendada.

Padrões de relacionamento

Um relacionamento frágil pode ter influência negativa em outros aspectos da sua vida, inclusive na sua carreira e estudos. Por incrível que pareça, é possível herdar padrões de relacionamento dos nossos pais, inconscientemente nos espelhando nos tipos de relação, comportamentos e pensamentos que não constroem relacionamentos duradouros e felizes.

O coach ajudará a separar o que pode ser controlado no relacionamento e o que está fora de controle, iluminando e ressignificando ressentimentos, medos e problemas com pontos de vista diferentes, guardando apenas o que é positivo e agregador. Aprender a perdoar desperta responsabilidade, amadurecimento, cumplicidade e respeito.   

Coaching Espiritual

O Coaching Espiritual lida com diversos aspectos da vida que precisam estar em equilíbrio, trabalhando especialmente a missão de vida, formação de valores, reconciliação das crenças e desejo de deixar um legado positivo pessoal e profissional, alcançando assim a plenitude e bem-estar. Esse processo possui semelhanças com o life coaching, mas é mais aprofundado em espiritualidade de forma sistêmica, de acordo com o modelo mental do coachee, trabalhando a alma em maior profundidade, com a mira no propósito de vida e sentimentos de completude, paz, amor e apreciação por ser.

O coach espiritual não é um guru religioso nem um substituto da autoridade religiosa reconhecida pelo seu culto, pois ele não trabalha sob dogmas e escrituras. É uma figura que vai lapidar com você a consciência da sua força interior, a autocura de pensamentos negativos e recorrentes, questões metafísicas e o seu relacionamento com o divino, focando no aqui e agora.

Coaching Financeiro

Se criar novos hábitos e se desfazer dos antigos é difícil, imagine quando o assunto é ganhar, gastar ou guardar dinheiro. Pode ser que você esteja buscando uma orientação preventiva, ou pode ser que já esteja endividado, em busca de uma solução.

Nos dois casos, o coach financeiro vai desenvolver com você o correto uso do cartão de crédito, diversificação de investimentos, mudanças comportamentais e redução do padrão de vida, como evitar desperdícios, planejamento familiar, entre outros assuntos de máxima importância para o seu aprendizado.

No caso de você ser casado e ter filhos, o trabalho do coach vai impactar a dinâmica familiar e é recomendado que o casal faça o processo juntos.

Coaching Esportivo

Treino, desempenho e alta performance são as preocupações mais fortes de todo atleta que se prepara para uma grande prova. E se até os melhores esportistas do mundo têm seus coaches, quem disse que você não pode ter um?

Independente de se você é atleta por hobby ou por profissão, saber atuar sob pressão em uma competição significa incorporar o conhecimento que já tem e colocá-lo em prática sem pensar, isto é, deixar as decisões no “piloto automático” para não perder esses segundos valiosos.Diferente do personal trainer, que dá mais atenção ao desejo geral da pessoa emagrecer e levar uma vida saudável, o coach esportivo desenvolve um objetivo físico específico e entrega um treinamento mental e corporal para aumentar a performance do indivíduo ou do time. É essencial que o coach esportivo tenha experiência prática e comprovada na sua especialidade, tendo ele mesmo conquistado resultados em competições e campeonatos.

Coaching de Inteligência Emocional

A inteligência emocional é trabalhada em praticamente todos os tipos de coaching, afinal, a motivação e o aprimoramento de como você lida com as suas emoções e as emoções dos outros são uma parte integral de quem você é, independente do tipo de coaching que está fazendo. Se você deseja desenvolver a forma como se relaciona no ambiente de trabalho, aprender a lidar com a tensão e conciliar o lado racional e emocional do cérebro para eliminar pensamentos e emoções nocivos, peça ao seu coach exercícios práticos para desenvolver mais inteligência emocional.

Coaching Nutricional

Pensado para fortalecer a sua jornada na busca dos seus objetivos nutritivos e de perda de peso, o coaching nutricional desbloqueia a sua dieta dos obstáculos emocionais que te impedem de avançar. A comida é uma das válvulas de escape para a ansiedade e é possível que, para equilibrá-la, o coaching nutricional também sugira o acompanhamento de um terapeuta.

Áreas que o coach nutricional pode abordar: sua gestão de tempo para cuidar mais da saúde, emoções e sentimentos descontados na má alimentação, seus valores pessoais que vão além da dieta, autocontrole e apetite emocional.

Este tipo de coach trabalha com uma dieta já recomendada por um nutricionista, a menos que ele também possua a graduação em nutrição.

Life Coaching ou Life Consulting

Também passa pela aplicação de exercícios e ferramentas de autoconhecimento, identificação de objetivos, desenho do plano de ação e alinhamento entre a sua performance física, emocional e mental para atingir um patamar acima da média. O life coaching abrange vários âmbitos: espiritualidade e energia, relacionamentos e vida familiar, mindfulness e controle do estresse com a intenção de que você conquiste mais qualidade de vida, o que resulta em melhores escolhas profissionais também.

Coaching Ontológico

Segundo o Instituto Brasileiro de Coaching, o coaching ontológico é a modalidade que trabalha a transformação dos seus comportamentos e atitudes, tendo um impacto profundo na sua maneira de ser, no seu ponto de vista e linguagem. O diferencial desse processo é ir além das ferramentas mentais e trabalhar a expressão verbal e corporal da emoção.

Diferenças entre coach, terapeuta e palestrante motivacional

Quando falamos sobre transtorno da ansiedade, mencionamos a importância de manter uma rede de contenção que sirva como apoio nas dificuldades. A ajuda também pode vir de um profissional especializado, afinal, amigos e família nem sempre têm estrutura e conhecimento para certas situações.

A principal diferença entre o coach e o terapeuta é que enquanto um trabalha sobre o presente e futuro, o outro trata do passado, lidando com traumas não resolvidos, doenças, TOC e outras questões. De natureza mais prática, o coaching não vai trabalhar a origem dos problemas ou causas, mas pode derivar o coachee para um terapeuta.

Já o guru, ou palestrante, motivacional é alguém que através de eventos presenciais ou on-line gera um conteúdo inspirador de alto impacto emocional. O efeito não pode ser considerado transformador, mas serve para acender as chamas no coachee, que imediatamente ganha um impulso para tomar ação.

Os três profissionais têm papéis complementares na sua rede de contenção, porque o coach sozinho não tem como dar todas as respostas. Aliás, este nem é o papel dele! A responsabilidade dele está em te ajudar a pensar sobre como você pensa, te guiando e fazendo as perguntas certas.

Coaching e mentoring

Tal como aprofundamos no artigo sobre a diferença entre coaching e mentoring, a figura do mentor é diferente do coach pois enquanto o primeiro mantém a ênfase no relacionamento longo-prazo, o segundo é voltado para exercícios práticos que têm data final. Em uma mentoria você busca alguém que chegou onde você deseja chegar e que esteja disponível para compartilhar com você esses passos. Já em um processo de coaching, o coach irá te guiar com perguntas para que você mesmo encontre as respostas.

Entenda de uma vez por todas: nosso mundo mental é muito limitado, nossa imaginação é curta, somos mais capazes do que achamos ser. Jota Borgonhoni, psicólogo

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Qual a diferença entre coaching e mentoring?

Compreenda como funcionam as duas abordagens

Quais os benefícios do coaching

O processo de coaching trabalha sobre estar preparado, na mentalidade certa, para crescer. Além de treinar você, o coach facilita a descoberta da sua vocação e propósito de vida, esclarece seus valores pessoais, traça objetivos e te aproxima da mudança de hábitos necessária para destravar o seu potencial.

Entretanto, a gente precisa reforçar o seguinte: o coaching só funciona quando você se compromete a realizar os exercícios, implementar as técnicas e extrair o máximo da experiência. De nada adianta ter um plano se não colocar ele em prática!

Benefícios pessoais

  • Identificação dos seus valores pessoais
  • Clareza sobre o que deseja realizar na sua vida
  • Construção de um detalhamento prático para alcançar os objetivos
  • Identificação dos hábitos pessoais que precisam mudar
  • Tirar as ideias do papel e colocá-las em prática
  • Integrar vários aspectos da sua vida de forma sistêmica
  • Clareza sobre os papéis que exerce e qual deles está desequilibrado
  • Aprimoramento pessoal
  • Mais inteligência emocional
  • Organização e priorização

Benefícios profissionais

  • Exercer os seus talentos na potencialidade dos seus valores
  • Modelagem de uma carreira que representa quem você é
  • Polimento do seu estilo de liderança
  • Melhores técnicas de gestão de equipes
  • Descomplicar seu processo de tomada de decisão
  • Melhoria do seu desempenho no trabalho
  • Desenvolvimento de novas habilidades
  • Mudanças positivas em quem trabalha com você
  • Treinamento mental para lidar com situações de estresse

Conclusão

A gente procurou refletir a diversidade de linhas de trabalho que existem no mundo do coaching para que essa ferramenta ajude o seu desenvolvimento pessoal e profissional, afinal, como diz Shawn Achor, pesquisador e professor da psicologia positiva, a lente com a qual enxergamos o mundo é o que molda a nossa realidade. A nossa capacidade de moldar o mundo ao nosso redor também adiciona forças à nossa capacidade e interesse por aprender constantemente.

Conheça os nossos planos e aplique a nossa metodologia conforme a sua necessidade para avançar na carreira, para o desenvolvimento pessoal ou para ser aprovado(a) em um exame importante, vestibular ou concurso. Conheça o plano ideal para a sua necessidade!

 

(Fontes: IBC Coaching)

Nathália Caldas - autora de conteúdo
autor do post

Nathalia Caldas, 31

Publicitária, aficionada por marcas, tecnologia e conteúdo, reside em Curitiba mas é cidadã do mundo. MBA em Gestão Estratégica e se dedica ao marketing digital há mais de 9 anos.